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賃貸物件を探しているお客様のご要望をお伺いし、
最適なお部屋を提案するお仕事です。

未経験者歓迎!先輩社員が不動産の知識や
接客の仕方を一から教えます。
大切なのは
「お客様のご要望を追求し、満足を提供する」
という心遣いです。

引っ越しがワクワクするような
お部屋探しをしていきましょう!

業務内容

  • お問い合わせに対応 お問い合わせに対応

    完全反響営業お問い合わせに対応


    電話やメールからのお問い合わせに対して接客をする「完全反響営業」なので、飛び込み営業や訪問営業はありません。

  • 希望条件をヒアリング 希望条件をヒアリング

    プロの目線からお部屋探し希望条件をヒアリング


    来店したお客様にヒアリングをします。「駅から徒歩10分以内」や「家賃の予算は〇万円まで」など、ご要望に沿う物件を探します。

  • 物件を見に行く 物件を見に行く

    車を運転して現地へ物件を見に行く


    いくつか候補を選んだら、お客様と一緒にお部屋を見に行きます。室内設備から周辺環境まで、総合的に考えて住み心地を説明します。

  • ご契約手続き・鍵渡し ご契約手続き・鍵渡し

    契約内容の説明や書類の作成ご契約手続き・鍵渡し


    物件が決まったら、賃貸契約の手続きへ。費用の内訳や重要事項を説明し、書類作成などの事務作業を行います。

※2021年現在は新型コロナウイルス感染防止対策を講じて営業しております。(ビッグの新型コロナウイルス感染症対策について

社員の声

制度・環境

  • 「固定給+インセンティブ」努力を評価する報酬制度


    リーシングコンサルタントの給与形態は「固定給+インセンティブ」です(新卒採用と給与形態が異なります)。
    売上目標はありますが、ペナルティが課せられるようなノルマはありません。数をこなして稼ぐことよりも、お客様一人ひとりに丁寧なサービスを提供することを大切にしているからです。
    お客様の声に耳を傾け、誠実に向き合うスタッフが、インセンティブを獲得しています。

    報酬制度 報酬制度
  • 未経験者からお部屋探しのプロへ3か月の研修期間


    採用後は、店舗で仕事をしながら店長や先輩スタッフが業務を教える研修期間が3か月あります。
    物件に関する知識は、初めは誰もがゼロからのスタート。地区や駅ごとの特徴を教わり、実際に物件を見に行くことで身に付いていきます。接客応対に関しても、先輩社員とのロールプレイングを重ねることでコツを掴んでいきます。
    未経験者・他業種からの転職者も活躍できる職場です。

    研修内容 研修内容
  • 協力し合う風土が魅力先輩社員がサポート


    ビッグは、スタッフが一体となり協力し合うことを大事にしています。わからないことや困ったことがあったら、気軽に相談し合える環境です。
    特に混み合う春の繁忙期は、スタッフ同士のチームワークが欠かせません。新しく入る社員が戦力となり、活躍できるようサポートしていきます。

    先輩社員がサポート
    • 札幌エリア限定・転勤無し
      札幌エリア限定・転勤無し

      勤務地は札幌市内限定。ビッグ直営23店舗のうち、いずれかに配属されます。マイカー通勤可能で、別途車両手当が支給されます。
      (市内の店舗間で異動することがあります。)

    • 資格手当・講習
      資格手当・講習

      賃貸借契約時の「重要事項説明」ができるのは宅地建物取引士のみ。資格所有者には資格手当が支給されます。
      ビッグでは試験合格のために、社内勉強会を実施しています。週1回の勉強会に加え、外部講師による直前指導も行っています。(参加は任意、2021年度は実施見送り。)

    • 保育園との連携契約
      保育園との連携契約

      ビッグは子育てをしながら働くことができる環境づくりに努めています。
      本社近くの保育園と連携契約を結んでいるので、小さなお子さんでも安心して預けることができます。

    • 社友会
      社友会

      社友会はビッググループ全社員で構成される親睦を目的とした組織で、従業員の積立金と会社の補助金により運営されています。
      毎年6月と12月に定山渓温泉で行われる1泊2日の親睦会は、約280名の社員が一堂に会し、交流を深めます。
      ※新型コロナウイルス感染防止対策のため、会社行事は2020年より自粛しております。

    ※新型コロナウイルス感染防止対策のため、会社行事は2020年より自粛しております。

FAQ

社員の年齢は?
社員の勤続年数は?
勤務地は選べますか?
繁忙期はいつですか?
勤務時間は?
残業はありますか?

ビッグが求める人物像

ビッグは顧客満足度の向上に力を入れて取り組んでいます。目指しているのは一人ひとりのお客様とのつながりを深め、多くの方にビッグのファンになっていただくことです。これまで以上にサービス体制の強化を図るために、新たな人材を募っています。

ビッグでは、お客様一人ひとりに対して丁寧なサービスを提供することを目標としています。顧客満足向上のためにはチームワークが求められる時があります。一人で対応できないような案件も多々あり、社員全員が協力しながら取り組む姿勢が必要です。

リーシングコンサルタントに特別な経験は必要ありません。お客様を大切にするという考えに共感し、社員同士で協力して取り組める方の応募をお待ちしています。

採用担当

募集要項

仕事内容 来店されるお客様へのお部屋のご案内からご契約までを担当するお仕事です。
資格・スキル 要普通免許(入社時必須)
営業・接客業経験者、不動産業界未経験者歓迎
高卒以上
時間 10:00~19:00(休憩1時間)
休日・休暇 月8~11休 ※繁忙期(2~4月)は月7休、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(初年度10日)
給与 研修期間3か月:月23万円(固定)+車両手当(月1.5~2万円)
研修期間終了後:月19~30万円(固定)+車両手当(月1.5~2万円)+インセンティブ
(新卒採用と異なります)
待遇 昇給有(能力により随時)
賞与年2回、各社会保険完備
車通勤可
車両手当(車両持込の方/月1.5~2万円)
ガソリン代支給(上限:毎月170リットル)
資格(宅地建物取引士)手当
海外研修制度、役職手当、冠婚葬祭時給付金、定期健康診断、社員旅行年2回
連携保育園の利用料半額(内閣府所管事業保育園 資生館ゆめの木保育園
勤務地 札幌市内各店舗
(※配属先の希望は考慮します)
・東西線沿線…宮の沢店・琴似店・円山店・三越前店・菊水店・白石店・南郷7丁目店・南郷18丁目店・ひばりヶ丘店
・南北線沿線…麻生店・北24条店・北18条店・中央店・中島公園店・中の島店・澄川店
・東豊線沿線…新道東店・元町店・環状通東店・月寒中央店
※全店舗マイカー通勤が可能です。
面接・連絡先 〒064-0804
札幌市中央区南4条西7丁目6番地
ビッググループ本社ビル 5F
(株)ビッグ 営業本部
Tel:011-551-6811
【担当:加藤】

地下鉄南北線「すすきの」駅から徒歩6分
市電「資生館小学校前」駅から徒歩2分
ビッググループ本社ビルまでのアクセスマップ

採用までの流れ

  • 応募

    随時受付・面接をいたしますので、下記のいずれかの方法からご応募ください。

  • 面接・適性検査

    志望動機や入社後どのように働きたいかをお聞きします。当日は履歴書をお持ちください。

  • 採用内定!

    面接から一週間ほどで結果をお伝えいたします。

  • 研修

    店舗に配属され、約3か月間、先輩社員から業務内容を教わりつつ実際に仕事をします。

応募

興味を持っていただけましたら、下記のいずれかの方法から
ご応募ください。ご質問も承っております。

  • ・下記応募フォームより情報を送信
  • ・電話でお問い合わせ
  • ・以下の宛先に履歴書を郵送
  • ・右記宛てに履歴書を郵送
TEL. 011-551-6811 011-551-6811

〒064-0804
札幌市中央区南4条西7丁目6番地 
ビッググループ本社ビル5F
(株)ビッグ 営業本部 【担当:加藤】

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応募職種 リーシングコンサルタント(中途採用)
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