オンラインお部屋探しの流れ

1. まずは店舗へお問い合わせ

   スタッフへ「オンラインお部屋探し希望」とお伝えください。
   ビデオ通話に使用するアプリやオンラインツールをご相談させていただき、使用方法をご説明いたします。

   ※お部屋探しに使用するスマートフォン・カメラ付パソコン・タブレット、インターネット環境は、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。

   電話・メール・LINEなどで問い合わせ可能！
   札幌市内どのエリアでも対応可能です！

   オンラインお部屋探しは
   ビッグの直営店舗および
   一部
   フランチャイズ店舗で受付中です！

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2. お部屋のご提案

   メール・LINEなど、お客様のご都合の良い方法で、お部屋探しの条件を細かくお伺いいたします。ご要望に合うお部屋を複数ご提案いたしますので、物件資料をご覧いただきながら、「もっと広いお部屋がいい」「もっと新しいお部屋がいい」などご要望をお聞かせください！

   

3. 気になるお部屋の内覧

   内覧するお部屋が決まりましたら、内覧日時を決めます。当日、スタッフが実際に内覧するお部屋に移動し、ビデオ通話を利用してお部屋の中をご案内いたします。よく見たいところや気になることなどをスタッフへお伝えください。ビデオ通話が難しい方には、360度カメラで撮影した室内写真をお送りすることも可能です。

   

   

   ビデオ通話ができないお客様には、360度画像をお送りすることも可能です。画像を動かしてお部屋の内覧を体験することができます！

4. ご契約手続き

   お申込み・ご契約手続きに必要な書類も郵送でやり取りすることが可能です。
   当社ではIT重説を行っております。宅地建物取引士より、スマホまたはPCなどのビデオ通話を利用してオンラインで重要事項説明をさせていただきますので、説明を受けるためのご来店も不要です。

   ※重要事項説明とは

   契約内容で特に重要な事項について、宅地建物取引士から詳しく説明を受けること。賃貸契約を結ぶ際には、必ず実施する必要があります。

   

5. 鍵のお引き渡し

   ご来店が難しいお客様へは、お部屋の鍵を郵送することも可能です。契約開始日よりお引越しが可能となります。ビッグでは、お引越し業者のご紹介など、お引越し準備のお手伝いも行っておりますので、お気軽にご相談ください。